よくある質問 Frequently Asked Questions
Q : クリップの別売りはしていますか？
「ファンルームクリップセット 680円(税抜)」を発売しております。
ハナヤマホームページの商品案内をご覧ください。
Q : 作品が完成してバンドを本体から外したらバンドが外れている箇所があった
編まれていない箇所があったかと思われます。最初から作り直すことをお勧めします。
また、バンドを外す前にすべてのバンドが編まれていることを確認してから外しましょう。
Q : 作品を作っているときにバンドが抜けてしまった
元のバンドの位置にかけ直してください。抜けたバンドが元は上から何番目の位置にあったのか他の箇所で確認して同じようにかけ直してください。
複雑な作品(バンドが何重にも重なってかけている作品)は、最初から作り直すことをお勧めします。
Q : 作品を作っているときにバンドが切れる
バンドが均等に伸びるように、フックを小刻みに動かしながら抜き取ると良いでしょう。
バンドが何重にも重なっている箇所は他のバンドが邪魔をしてバンドが均等に伸びない場合があります。
ポイントはバンドを均等に伸びるよう抜き取ってからかけることです。
Q : バンドが最初から数本切れていた
約20～30本程度をあらかじめ多目にセットしております。
切れているバンドの色に偏りがあり作品を作る際に影響がございましたら、お客様相談センターにお電話もしくはホームページお問合せからご連絡を下さいますようお願い申し上げます。
Q : パールビーズがセットした順番に落ちてこない
本体のチューブの差込口のあたりでパールビーズが静電気の影響を受けて下に落ちないことがあります。その際はスターピン等を使ってパールビーズを落としてください。
Q : ビーズなどの部材の別売りはありますか？
「チューブレット すみっコぐらしビーズ＆チューブセット」￥1,280(税抜)を販売していおります。
詳しくは商品案内をご覧ください。
チューブレット商品にセットされているアクセサリーパーツや、上記商品以外の別売りは取り扱っておりません。何卒ご了承頂きますようお願いいたします。
Q : ビーズのサイズが一定でない
製造上、ビーズのサイズには若干の差がありますが、作品を作って頂く際に影響はありません。何卒ご了承ください。
Q : ビーズがチューブの途中で止まって下まで落ちない
チューブレット本体からチューブが外れないように本体を持って、指などで本体を「トントン」と軽く叩いて振動を与えるとビーズが下に落ちていきます。
また、冬場の乾燥しやすい季節は静電気の影響でビーズがチューブに落ちて来ない場合があります。静電気除去シートなどでビーズの静電気を取り除くとビーズが落ちやすくなります。
Q : エジソンの電球のドミノピースが倒れない
下記の条件の時、正しく倒れない場合があります。
①テーブルクロス・デスクマットを敷いたテーブルの上・カーペットの上などの、衝撃を吸収する素材の上で遊んでいる
②ターンスイッチの上に置いたドミノピースがゲームシートの穴の位置とずれている
③スタート位置のドミノピースを倒すときの勢いが弱すぎたり強すぎたりする
④ドミノピースが倒れた時にオモテ面が上になるように置いていない
※オモテ面：模様 ウラ面：白点
⑤ドミノシートが浮いている、きちんと組まれていない
以上、ご確認ください。